1. Dados que podemos tratar
- Identificador, nome de usuário, nome de exibição, avatar e e-mail fornecidos pelo Discord conforme as permissões autorizadas.
- Dados informados na allowlist, perfil, tickets de suporte e formulários do portal.
- Informações técnicas de segurança, como IP, navegador, data e hora de acesso, registros de autenticação e eventos antifraude.
- Dados da cidade vinculados à conta, quando houver integração com o servidor, como personagens, veículos, saldo de Costa Coins, VIP e histórico de atividades.
2. Finalidades
- Criar e autenticar contas.
- Verificar vínculo com o Discord oficial e permitir acesso à allowlist.
- Prevenir fraude, abuso e acesso não autorizado.
- Processar compras, suporte, benefícios e solicitações do usuário.
- Administrar personagens, bens e recursos da conta quando essas integrações estiverem disponíveis.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança.
3. Bases e princípios
Tratamos dados conforme a finalidade informada, necessidade, segurança e legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) quando aplicável. Dependendo da atividade, o tratamento pode se apoiar em consentimento, execução de contrato, legítimo interesse, exercício regular de direitos ou cumprimento de obrigação legal.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com provedores que viabilizam autenticação, hospedagem, pagamentos, segurança, e-mail, suporte e infraestrutura. O Discord recebe e processa dados conforme suas próprias políticas durante o OAuth2. Não vendemos dados pessoais para anunciantes.
5. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, à segurança da comunidade, à resolução de disputas e a obrigações legais. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a riscos.
6. Seus direitos
Você pode solicitar informações, correção, atualização, exclusão quando aplicável, oposição ou esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados. Solicitações podem exigir validação de identidade e devem ser feitas pelo Suporte.
8. Contato sobre privacidade
Para dúvidas ou solicitações relativas a dados pessoais, utilize a área de Suporte e selecione a categoria adequada.